Questions fréquentes
Tout savoir sur l'impression grand format
Prix, délais, fichiers, livraison partout en Belgique et au-delà — les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Une autre question ? Contactez-nous ou demandez à Angelo, notre assistant en ligne.
Combien coûte une impression grand format chez Comink ?+
Le prix se calcule instantanément en ligne : vous choisissez le produit (bâche, panneau Forex, Dibond, roll-up, vinyle…), vos dimensions au centimètre près, les finitions et le délai — le prix HTVA s'affiche en direct, sans attendre un devis. À titre d'exemple, une bâche frontlit 510gr démarre à 8,50 €/m² HTVA. Les tarifs sont dégressifs selon la surface et des listes de prix personnalisées existent pour les clients réguliers et revendeurs.
Quels sont les délais de production et de livraison ?+
Vous choisissez votre délai de production à la commande : de 1 jour ouvré (express, avec supplément) à 7 jours ouvrés (tarif le plus avantageux). La livraison se fait ensuite en colis 24-48h dans toute la Belgique, ou en express. Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à notre atelier d'Awans (province de Liège).
Livrez-vous en dehors de la Belgique ?+
Oui. Nous livrons toute la Belgique en 24-48h, ainsi que la France, les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Allemagne. Les entreprises assujetties à la TVA intracommunautaire commandent hors TVA en indiquant leur numéro de TVA valide au panier.
Quel format de fichier faut-il fournir pour l’impression ?+
Le PDF est recommandé (nous acceptons aussi JPG, PNG, TIFF, AI et EPS). Prévoyez des fichiers en CMJN, à l'échelle, avec fond perdu. Chaque fichier est vérifié automatiquement par notre contrôle qualité IA (résolution, dimensions, fond perdu, traits de coupe) avant impression : vous êtes prévenu avant qu'un fichier problématique parte en production.
Puis-je imprimer plusieurs visuels différents en une seule commande ?+
Oui. Si vous téléchargez un PDF de plusieurs pages, chaque page est automatiquement traitée comme un visuel distinct : vous attribuez le nombre d'exemplaires par visuel directement dans le panier. Idéal pour des séries de panneaux ou d'affiches différentes au même format.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte bancaire, Bancontact, Alma (paiement en plusieurs fois) et virement bancaire. Les clients professionnels réguliers peuvent bénéficier d’une facturation en fin de mois sur demande.
Proposez-vous l’impression recto/verso ?+
Oui, sur les supports compatibles (panneaux Forex, Dibond, textiles black-back…). Sélectionnez la finition « Impression recto verso » sur la fiche produit et fournissez un fichier par face. Certaines finitions spéciales, comme le vernissage, nécessitent un délai de production minimum indiqué sur la fiche produit.
Faites-vous des découpes à la forme ?+
Oui : découpe au format, à la forme (silhouettage) ou mi-chair selon les supports — vinyles adhésifs, panneaux rigides, stickers. Choisissez l'option de découpe sur la fiche produit ; le prix s'ajuste automatiquement.
Peut-on obtenir un devis personnalisé ?+
Oui. Pour les projets spécifiques (grandes quantités, pose, supports spéciaux), demandez un devis sur comink.be/devis ou par email — réponse rapide avec un lien de validation en ligne : un clic transforme le devis accepté en commande. Pour tout le reste, le prix en ligne EST le devis : il se calcule instantanément sur chaque fiche produit.
Je suis revendeur ou agence : avez-vous un programme dédié ?+
Oui, un programme revendeur automatisé : tarifs d'achat dédiés, portail en marque blanche, expédition au nom de votre société vers vos clients (blind shipping) et une API complète pour connecter votre site e-commerce ou votre CRM (Odoo, etc.). Inscription sur comink.be/revendeurs.
Où se trouve votre atelier ?+
Notre atelier de production est situé à Awans, en province de Liège (Belgique). Le retrait sur place est gratuit — vous êtes prévenu par email dès que votre commande est prête. Toute la production est réalisée localement.
Y a-t-il un montant minimum de commande ?+
Non, il n'y a pas de minimum bloquant : vous pouvez commander un seul exemplaire. En dessous d'un certain montant, un supplément petite commande s'applique et il est affiché clairement au panier avant paiement.